Algemene Voorwaarden
1. Identiteit van de onderneming
HALCO Services
Zaakvoerder: Arne Halsberghe
Actief in Vlaanderen, met focus op Oost-Vlaanderen
Door gebruik te maken van onze diensten verklaart de klant zich akkoord met deze algemene voorwaarden.
2. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle professionele relaties tussen HALCO Services en haar klanten.
Afwijkingen zijn enkel geldig indien ze schriftelijk werden overeengekomen.
3. Diensten
HALCO Services biedt administratieve ondersteuning, telemarketing, salesondersteuning en aanverwante diensten aan.
De inhoud, duur en modaliteiten van de diensten worden vastgelegd in een offerte of overeenkomst.
4. Offertes en overeenkomsten
Offertes zijn vrijblijvend en geldig gedurende de in de offerte vermelde termijn.
Een overeenkomst komt tot stand na schriftelijke bevestiging door de klant, mondeling akkoord of effectieve aanvang van de prestaties.
5. Vergoeding en tarieven
Tarieven worden vooraf gecommuniceerd en zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld.
HALCO Services behoudt zich het recht voor om tarieven aan te passen, met voorafgaande kennisgeving bij lopende samenwerkingen.
6. Betalingsvoorwaarden
Facturen zijn betaalbaar binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.
Bij laattijdige betaling is van rechtswege en zonder ingebrekestelling een verwijlinterest verschuldigd conform de wettelijke rente, evenals een forfaitaire schadevergoeding.
7. Opschorting en beëindiging
HALCO Services behoudt zich het recht voor om diensten tijdelijk op te schorten bij niet-betaling of wanprestatie door de klant.
Beide partijen kunnen de samenwerking beëindigen mits respecteren van de overeengekomen opzegtermijnen.
8. Aansprakelijkheid
HALCO Services verbindt zich tot een inspanningsverbintenis, geen resultaatsverbintenis.
De aansprakelijkheid is beperkt tot de waarde van de geleverde prestaties in de betrokken overeenkomst.
9. No cure no pay & commissies
Bij no cure no pay-samenwerkingen worden voorwaarden en commissies vooraf duidelijk vastgelegd.
Commissies zijn enkel verschuldigd bij effectieve realisatie van de overeengekomen resultaten.
10. Vertrouwelijkheid
Beide partijen verbinden zich tot vertrouwelijkheid met betrekking tot alle informatie die tijdens de samenwerking wordt gedeeld.
Deze verplichting blijft ook na beëindiging van de overeenkomst gelden.
11. Overmacht
HALCO Services kan niet aansprakelijk worden gesteld voor vertragingen of tekortkomingen als gevolg van overmacht, waaronder ziekte, technische storingen of omstandigheden buiten haar controle.
12. Intellectuele eigendom
Alle door HALCO Services gecreëerde documenten, structuren en werkwijzen blijven intellectuele eigendom van HALCO Services, tenzij anders overeengekomen.
13. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank
Op deze algemene voorwaarden is het Belgisch recht van toepassing.
Bij geschillen zijn uitsluitend de rechtbanken van het arrondissement van de maatschappelijke zetel bevoegd.
14. Wijzigingen
HALCO Services behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen.
De meest recente versie is steeds beschikbaar op de website.